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Questions Fréquentes (FAQ)

Quelles tailles proposez-vous et comment choisir la bonne ?

Nous proposons plusieurs tailles (S, M, L, etc.). Veuillez consulter le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit avant de commander. En cas de doute, comparez vos mensurations avec le guide ou contactez notre service client pour vous aider.

Quels sont les délais de livraison ?

Le traitement des commandes prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, nous acceptons les retours ou échanges sous 14 jours après réception, à condition que l’article soit non porté, non lavé et avec ses étiquettes d’origine. Veuillez contacter notre service client avant toute demande de retour.

Comment suivre ma commande ?

Après l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via notre page de suivi.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que des solutions de paiement sécurisées comme PayPal. Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.

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